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¿Qué es el Marketing?

Las definiciones de AMA de marketing e investigación de mercado son revisadas y aprobadas / modificadas cada tres años por un panel de cinco académicos que son investigadores activos.

Definición de marketing

El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, clientes, socios y la sociedad en general. (Aprobado 2017)

Definición de investigación de mercado

La investigación de mercado es la función que vincula al consumidor, el cliente y el público con el vendedor a través de la información, información utilizada para identificar y definir oportunidades y problemas de marketing; generar, refinar y evaluar acciones de marketing; supervisar el rendimiento de marketing; y mejorar la comprensión del marketing como un proceso. La investigación de mercado especifica la información requerida para abordar estos problemas, diseña el método para recopilar información, gestiona e implementa el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los resultados y sus implicaciones. (Aprobado 2017)

Definición de marca

Una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores.

Las normas de marca ISO agregan que una marca «es un activo intangible» que tiene la intención de crear «imágenes y asociaciones distintivas en la mente de los interesados, generando así beneficios / valores económicos».

Tipos de mercadeo

Marketing de influencia

Según la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), el marketing de influencia se enfoca en aprovechar a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y orientar las actividades de marketing en torno a estas personas para llevar un mensaje de marca al mercado en general.

En el  marketing de influencers , en lugar de hacerlo directamente a un gran grupo de consumidores, una marca inspira o compensa a los  influencers  (que pueden incluir celebridades, creadores de contenido, defensores de clientes y empleados) para hacer correr la voz en su nombre.

Marketing relacional

Según la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), el marketing relacional se refiere a estrategias y tácticas para segmentar a los consumidores para generar lealtad.

El marketing relacional  aprovecha el  marketing de bases de datos ,  la publicidad conductual  y los  análisis  para dirigirse a los consumidores con precisión y crear programas de fidelización.

Mercadeo viral

El marketing viral es un   fenómeno de marketing que facilita y alienta a las personas a transmitir un mensaje de marketing.

Apodado «viral» porque la cantidad de personas expuestas a un mensaje imita el proceso de transmitir un virus o enfermedad de una persona a otra. [1]

Comercialización verde

El mercadeo verde se refiere al desarrollo y  mercadeo  de  productos  que se presume que son ambientalmente seguros (es decir, diseñados para minimizar los efectos negativos en el ambiente físico o para mejorar su calidad).

Este término también se puede usar para describir los esfuerzos para producir, promover, empaquetar y recuperar productos de una manera sensible o receptiva a las preocupaciones ecológicas.

Marketing de palabras clave

El marketing de palabras clave implica colocar un   mensaje de marketing frente a los  usuarios en  función de las palabras clave y frases específicas   que están utilizando para buscar.

Una ventaja clave de este método es que brinda a los especialistas en marketing la capacidad de llegar a las personas adecuadas con el mensaje correcto en el momento adecuado. Para muchos vendedores, el marketing de palabras clave resulta en la colocación de un  anuncio  cuando se ingresan ciertas palabras clave.

Tenga en cuenta que en  SEO , este término se refiere a lograr la mejor ubicación en los resultados de búsqueda.

Mercadeo de guerrilla

El marketing de guerrilla describe una  estrategia de marketing creativa y poco convencional  destinada a obtener los máximos resultados con recursos mínimos.

4 P’s de Marketing

Producto

Un producto se define como un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) capaces de intercambiarse o usarse; generalmente una mezcla de formas tangibles e intangibles.

Por lo tanto, un producto puede ser una idea, una entidad física (un bien), un  servicio o cualquier combinación de los tres. Existe con el propósito de intercambiar en la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales. [1]

Si bien el término «productos y servicios» se usa ocasionalmente, producto es un término que abarca tanto bienes como servicios. [2]

Precio

El precio es la relación formal que indica la cantidad de dinero,  bienes o  servicios  necesarios para adquirir una cantidad dada de bienes o servicios. [1]

Es la cantidad que un  cliente  debe pagar para adquirir un  producto .  [1]

Lugar (o distribución)

La distribución se refiere al acto de  comercializar  y transportar  productos  a los  consumidores . También se utiliza para describir el alcance de la cobertura del mercado para un producto determinado.

En las  4P , la distribución se representa por lugar o ubicación.

Promoción

Según la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), el marketing de promoción incluye tácticas que fomentan la compra a corto plazo, influyen en el rastro y la cantidad de compra, y son muy medibles en volumen, participación y ganancias.

Los ejemplos incluyen  cupones ,  sorteos , reembolso,  primas , empaques especiales, comercialización y licencias relacionadas con causas  .