La regla memorística CREATE te puede ayudar a optimizar tus Prompts
- C – Claridad
Define claramente lo que necesitas relacionado con ventas. Indica el objetivo del contenido (por ejemplo, superar objeciones, cerrar ventas, construir relaciones).
Ejemplo: “Crea un guion de ventas para defender el precio de electrodomésticos frente a clientes que buscan descuentos.”
- R – Relevancia
Conecta el prompt con el contexto de ventas. Explica el tipo de producto o servicio, mercado objetivo y posibles escenarios de interacción con el cliente.
Ejemplo: “Diseña un argumento de ventas para un producto premium de harinas que compita con marcas económicas.”
- E – Especificidad
Incluye detalles específicos sobre el enfoque de ventas, como tipo de cliente, tono del vendedor, o técnica que deseas aplicar (consultiva, relacional, persuasiva).
Ejemplo: “Redacta una respuesta a la objeción: ‘¿Por qué debería pagar más por este producto?’ usando un enfoque consultivo.”
- A – Audiencia
Describe al cliente objetivo de manera detallada. Esto permite que el contenido esté adaptado al perfil del comprador: edad, nivel socioeconómico, necesidades y valores.
Ejemplo: “Crea un discurso para vender electrodomésticos a parejas jóvenes que buscan eficiencia energética y diseño moderno.”
- T – Tono
Define el tono y estilo del mensaje comercial: ¿debe ser técnico, emocional, cercano, formal? Esto ajusta la comunicación al cliente.
Ejemplo: “Escribe un mensaje de WhatsApp con tono amigable y profesional para invitar a un cliente potencial a una demostración de producto.”
- E – Ejemplos
Proporciona ejemplos o plantillas relacionadas con ventas para orientar la respuesta. Esto facilita la creación de contenido enfocado y efectivo.
Ejemplo: “Desarrolla un elevator pitch para una harina artesanal premium. Aquí tienes un ejemplo de lo que busco: [Elevator pitch genérico].”
Ejemplo de aplicación del protocolo CREATE en ventas:
1. Venta de producto premium frente a objeciones de precio
Prompt:
“Redacta un argumento de ventas para justificar el precio de un electrodoméstico premium frente a la objeción: ‘Es muy caro comparado con otras marcas’. Usa un enfoque basado en valor agregado y beneficios a largo plazo.”
2. Presentación inicial en una reunión de ventas
Prompt:
“Escribe un discurso de apertura para una reunión de ventas con un cliente interesado en servicios de almacenamiento logístico. Usa un tono profesional y destaca nuestra experiencia y resultados comprobados.”
3. Respuesta a un cliente indeciso
Prompt:
“Redacta una respuesta persuasiva para un cliente que dice: ‘Lo pensaré’. Utiliza un enfoque consultivo, destacando los beneficios únicos del producto y creando urgencia sin presionar.”
4. Venta cruzada (Cross-Selling)
Prompt:
“Crea un guion para ofrecer un seguro de electrodomésticos como complemento a una compra reciente de un refrigerador de alta gama. Usa un tono amigable y enfócate en la protección del producto.”
5. Promoción de un servicio personalizado
Prompt:
“Desarrolla un argumento de ventas para un servicio de personalización de harinas para panaderías artesanales. Destaca la ventaja de adaptarse a las necesidades específicas de los clientes.”
6. Generación de confianza con un nuevo cliente
Prompt:
“Redacta un correo electrónico de seguimiento para un cliente que mostró interés en nuestros productos pero aún no ha realizado una compra. Usa un tono cálido, profesional, y enfocado en resolver cualquier duda.”
7. Manejo de la objeción ‘Lo consigo más barato en otro lugar’
Prompt:
“Escribe un argumento para responder a la objeción: ‘Otro proveedor me ofrece lo mismo por menos dinero’. Enfócate en destacar el valor agregado, calidad y garantía de nuestro producto.”
8. Elevator pitch para ferias comerciales
Prompt:
“Redacta un elevator pitch de 30 segundos para promocionar nuestra línea de electrodomésticos eficientes y modernos durante una feria comercial. Usa un tono innovador y dinámico.”
9. Ofrecimiento de una prueba gratuita
Prompt:
“Escribe un discurso para ofrecer una prueba gratuita de nuestro software de gestión de almacenes. Destaca cómo ayuda a optimizar el inventario y reducir costos operativos.”
10. Venta a través de redes sociales
Prompt:
“Crea un post para Instagram que promocione una promoción especial de nuestras batidoras de alta gama. Usa un tono cercano y visual atractivo, destacando los beneficios y la oferta por tiempo limitado.”